这种情况有人管吗（来自银川泰和地中海小区）

位于宁夏银川北塔以北3km的泰和地中海小区近日验收房子，地下1层和顶上1层的业主发现原本有的室内简易楼梯，如今不翼而飞，房地产相关人员告诉业主怕业主拆掉时麻烦，现在地下1层还可找两个竹竿滑下去，顶层业主验房物业还得搬个梯子，可笑