电信网络电视故障怎么解决

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良,重新连好并固定好即可。2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确,重新输入一遍即可。3、如仍不能解决,则可能是外部网络有问题导致的,比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断,建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其找出故障点,进行修复即可;如果确定是机顶盒有问题,则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。