缴房快一年用不上燃气该找谁解决

我们是商洛香菊苑小区的住户，入住近一年了，在缴房时就缴了燃气安装费，可至今燃气不通，给我们的生活带来极大比便，找物业得不到解决，我们现在该找谁？