我是2014年买的北汽威旺!当时首付交三万多?下来每个月还得...

我是2014年买的北汽威旺!当时首付交三万多?下来每个月还得月供~当时有一个押金3000块钱的押金条!本来今年十月十五号交最后一个月就交完了!可是押金条没找到?我这个月十四号是准备交了这个月的~问个押金条找不到能退吗?已方说退不了?然后我最后一个月就没交?因为每个月都是十五号交?中间的失误我超了几天他们说退不了还要扣?然后我最后一个月就没交?前几天把押金条找到了一直放在车上!因为想着也退不了?就忙也没管?然后出门车被乙方开走了?打电话让过去处理?然后说要交违约金打折完10000~然后交了押金就可以退~现在钱是交了!在车上押金条不见了?他们说没看到?我现在是想知道这个事情该怎么处理? 收起