15年12月在上海XX电器销售公司订了三件厨具电器,下了订金,并说好等装修时在提货,并且公司同意不满意可以退货。后因对型号价格不满意于16年2月下旬退货。经办人员提出刚过完年,不太好办退货,要等等。我表示可以。之后去电话询问,答复公司没有办,经办人员提出他个人先垫付。等了两个月还是同样的答复,但实际上并未往我账户退款。经多次... 展开
15年12月在上海XX电器销售公司订了三件厨具电器,下了订金,并说好等装修时在提货,并且公司同意不满意可以退货。后因对型号价格不满意于16年2月下旬退货。经办人员提出刚过完年,不太好办退货,要等等。我表示可以。之后去电话询问,答复公司没有办,经办人员提出他个人先垫付。等了两个月还是同样的答复,但实际上并未往我账户退款。经多次电话催促后于16年5月1日退还了80%的订金,余下的20%尚未退。经办人的说法还是公司未办理,这是他个人垫付的。等至9月,去电时被告知:要等我的货卖掉后才能退还余款。请问:我只是订货,对方也承诺可以退。而且对方是批量生产,需要时从库房提取即可发货,不存在为我单独加工,怎么会有“我的货”这样一个指定的物品存在?我的订金是否能全部拿回来? 收起
