我们城区整幢楼一处旧水管爆裂,停水已经十多天了,自来水公司重新过来安装新的水管国家政策是怎么样的?（来自济南玉函路自来水公司宿舍小区）

你好!我想咨询一下我们城区整幢楼一处旧水管爆裂,停水已经十多天了,自来水公司重新过来安装新的水管,每家每户要交费1000多元,我们是否应该交纳?国家政策是怎么样的?