淘宝购物,一卖家多订单同一个收货信息,其中一单卖家未上传物流信息,并将所有商品以一个包裹发出请问我这种情况该怎么解决?

淘宝购物,一卖家多订单同一个收货信息,其中一单卖家未上传物流信息,并将所有商品以一个包裹发出。因订单数目众多,远不止这些,在10天后订单即将确认时才发现这一情况,且无法查清,遂申请退款维权,卖家举证发货视频,而本人举证发货请单明细照片,且表示视频内卖家发的货物不代表卖家最终发出时有没有在视频外又取出一部分。但卖家表示清单漏发一张,淘宝最终判定本人维权成功,但是在两个月后,本人收到卖家委托律师所发律师函,表示本人非法占有数额较大以犯法将起诉本人(3000多元),让本人三天内与卖家协商,请问我这种情况该怎么解决。 收起