我们是在酒店前台上班的!就是今天早上客人退房的时候刚好两家人4个房间一起退过了5分钟的时间a房间的客人过来了问可以了吗?
你好,我们是在酒店前台上班的!就是今天早上客人退房的时候刚好两家人4个房间一起退,我们就称他为a和b吧!a一家人在查房的时候就去前厅问别的了!当说房间查好了以后,我们就把a房退了出来!a不在我们a房间的客人在不在的时候b应了,我们说是a房间的客人吗?b说是的领了200元押金走了!但是b的家人老婆孩子爸妈还留在前台,过了一下说... 展开
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