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msgsrv.exe 是一个管理信息窗口的应用程序，在此出错的常见原因是 DirectX 不支持某种显卡或声卡的驱动程序造成的， 每当用户运行需要 DirectX 支持的软件时，就会产生死机现象。为解决该问题，可以先进入“安全模式”，将声卡或显卡驱动程序删除，然后再安装新的驱动程序试试。