格力公司家用空调保修承诺是否有欺骗用户嫌疑?

2015年初购买格力家用空调一台,销售商安排人安装后即不能使用,后多次维修,多次不能修好,至今空调不能正常运转。格力“6年保修”服务承诺,修理但不保每次修好,修理不保空调能否正常运转,直至用户1年半多空调不能使用,格力服务承诺是否有欺骗用户嫌疑? 近日我要求更换空调,或格力公司在承诺不再发生修而不好前提下继续维修,但格力公司回答:更换已过期,条件不符;维修可以,但使空调发生故障的不确定因素多,难以保证过去修而不好的情况再发生。双方僵持。我怎样维护自身合法权益?请律师帮忙,谢谢! 收起