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律师你好我7,29-8,4跟团到泰国旅游,在地接导游的忽悠下在他们指定的xx珠宝店买了一个价值2,3700元人民币的红宝石戒指,买后不到半小时我感觉包装粗糙不向真的我变与导游协商他说阿姨放心吧,保证是真的你说是假的把证据拿出来我当时在泰国人生地不熟语言不通多次协商他说没问题我当时说我买天然红宝石不要处理过的他反复强调是假的拿... 展开
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您好,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
2016-08-26 11:00
来自北京市
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
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