我父亲在工厂上班签了合同,现在在厂外出租房突发疾病。厂方有没有义务派人

我父亲在工厂上班签了合同,现在在厂外出租房突发疾病。厂方有没有义务派人处理我父亲的劳务关系,我们去找厂里,他们就说我父亲和他们没有关系。遇见这样的事情,我们应该怎样处理。