房屋被大卡车撞,评估公司给出的评估结果,包括店里的损失和房屋损害,家里

房屋被大卡车撞,评估公司给出的评估结果,包括店里的损失和房屋损害,家里人不懂给签了字,现在可以重新申请吗?需要什么,怎么办啊。还有列的店内损失清单问题很大,家里人没文化,事情已经成这样,急需帮助,能否详细给点建议