在自己的店里,有人私自触碰店内玻璃并使小腿外侧出现划伤,未伤及骨头。本

在自己的店里,有人私自触碰店内玻璃并使小腿外侧出现划伤,未伤及骨头。本人及时送其到医院并承担了部分医药费。事后当事人依旧纠缠不清并索要赔偿,请问该如何处置。