我车在自家小区内停放,一次被盗,一次被撞。小区摄像头不好使。小区说是封

我车在自家小区内停放,一次被盗,一次被撞。小区摄像头不好使。小区说是封闭小区。车辆花钱办了门卡。小区说损失不负责。我应怎样办。我要求退门卡。不给退。让我交物业费,我应该交吗?谢谢。