您好,我在影楼给孩子拍了一套价值500元的生日纪念照,照完相片一直没有

您好,我在影楼给孩子拍了一套价值500元的生日纪念照,照完相片一直没有任何信息,直到等了半个月后影楼告诉我照片都丢失了。这种情况可否要求退回拍摄款和经济赔偿。