在国土局:查询结果无档案（来自菏泽宅基地小区）

好多年的事了:个人的宅基地,有合法的申请土地程序,户主无集体土地证.但户主手上有房产证.集体土地证件被当时政府办事的人拿走,不归还,同时还签了四份空白的>给当时政府办事的人拿走.现在到国有土地资源局查询土地资料,居然无档案.国有土地资源局居然不理,现在该怎么办?怎么恢复个人的权益?