你好,我妹妹是大学生,去年寒假在火车了丢了身份证,结果今年她被别人用身

你好,我妹妹是大学生,去年寒假在火车了丢了身份证,结果今年她被别人用身份证在xxx上借贷10000元,xxx的500也被扣走了。怎么办,现在她已经没有信用度了,还想以后用助学贷款保研呢。