在网店我是卖家,买家买了我的货,用诚e赊付款的,现在账期已经到了,

在网店我是卖家,买家买了我的货,用诚e赊付款的,现在账期已经到了,买家还没还款,怎么办?网店没有受理,叫我们这边报案,这件事情要怎么样解决呢?

zhy173|2016-08-11 18:52 |来自北京市

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我们也是遇到了同样的问题，一共有一万七千多元现金款呢，全是买黄金来的！咨询阿里客服，说是订单有风险，举证已列好了发货清单，出货单号，物流记录等所有的证据，也同样是举证失败了，后来阿里工作人员说是：买家没有还款，阿里就不会打钱给商家！可是商家的货已寄出了啊！钱却没有收到，那这个损伤谁来承担？？？阿里既然给了买家这样的额度，就应当由阿里来承担这个责任吧？？希望有大神出来帮帮如何解决问题，我们正准备报展开

2016-09-27 14:44

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ask1868643253

我司也遇到同样的问题，阿里巴巴不作为，征集联名举报之消协委。

2018-03-04 16:29

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wap6822090717

我也遇到了同样的问题，请问楼主问题有办法解决吗？

2017-09-20 16:08

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wap6253131128

请问报警有用吗？我也碰到类似问题，不知道如何处理了。

2017-03-15 22:13

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ask8350053062

我们也是阿里卖家，一万多二个月了，一直没收到款，打电话给阿里后台总是回复确认中，希望懂行的亲们帮忙提个建议，求帮助

2016-12-26 10:52

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kanta00

你好,可以委托律师起诉阿里巴巴和买家要求赔偿。

2016-08-11 19:02

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