你好,我买XX的瓷砖,商家给我送到工地上说有些瓷砖不是XX的品牌

你好,我买的XX淘的瓷砖,商家给我送到工地上说有些瓷砖不是XX的品牌,但是当时在专卖店里说好的,都是X的品牌,现在给我的有些不是,价格也比其他任何店里的贵很多,我现在很不满意,现在我要求全部退款退货,可以吗?要是商家不同意退款退货怎么办!

liuyue0205|2016-08-09 11:32 |来自北京市

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狂爱巧乐兹

不是的可以退。

2016-08-09 12:10

来自北京市

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风★儿

要以书面协议为准的。

2016-08-09 11:53

来自北京市

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goving

协商不成直接去法院起诉要求赔偿

2016-08-09 11:50

来自北京市

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