爸爸在厂家买了一台净水机 给别人安装时第一次有点漏水 打电话给厂家他们

爸爸在厂家买了一台净水机 给别人安装时第一次有点漏水 打电话给厂家他们说重新安装即可 我爸重新安装 当时没有漏水 两个小时后离开用户家 第二天用户家的木地板被净水机漏水弄坏了 我爸安装绝对没有问题 厂家不愿意负责 说是我爸安装有问题 请问这个怎么办 有没有合理的办法让他们赔付