楼上漏水谁的责任?

保洁打扫卫生时发现一业主家门口有水,告知物业人员,物业人员随即赶到现场,把楼道内总阀门关上,然后通知楼上楼下业主到来,进门一看原来是楼上洗手池下方三角阀滴水,把楼下的的客厅卧室给渗水了,滴到楼下家的沙发上还有电脑桌上,楼上已入住一年多,最近半年没有来入住,三番五次的催交物业费就是不来,也没有把家中的水总开关关上,现在找到物业来了,要求物业承担责任,我想问一下,到底是谁的责任,谢谢! 收起