你好,我想问一下我们家住二楼一楼是物业那就等于说我家就像别人家一楼一样

你好,我想问一下我们家住二楼一楼是物业那就等于说我家就像别人家一楼一样了,每一次下面的总管道口堵了水就会满到我家里来,这是物业的责任吗