我们是茶楼,昨晚楼上的住户阳台下水道被一块瓷砖堵起了水就满到他们客厅去

我们是茶楼，昨晚楼上的住户阳台下水道被一块瓷砖堵起了水就满到他们客厅去了，然后水就侵到我们茶楼来了，然后我们麻将机坏了三四台，两个屋的木地板也泡鼓了，还有灯也坏了几个，和他协商，他不承认，说房子是他租的，去找房东，结果房东也不承认，两边都在推卸责任，请问我们应该怎么做，