在美容医院交了一个项目的定金,一开始与咨询医生协商好定金可以随时退,现

在美容医院交了一个项目的定金，一开始与咨询医生协商好定金可以随时退，现在有交定金的单据，我没有签字，上面有医院的收款章，不想在这家医院做项目，询问能否退回定金，医院告知咨询医生已经不在医院干了，没法证明我们之间的对话可以随时退，可是单子上也没有写明不退，也没有违约条件，该怎么办