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你好我是做贷款的,我这边现在有一个问题就是客户在这边做了贷款

你好我是做贷款的，我这边现在有一个问题就是客户在这边做了贷款批款20万，利息2分一年期等额本息还款，当时我收了客户额外的18000块钱，现在客户要告我们怎么处理呢？谢谢

ddl365|2016-07-20 18:19 |来自北京市

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其他答案

如果收费没有理由没有约定，应予返还。

2016-07-20 18:43

来自北京市

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现无法评估你额外收钱的行为性质，最好协商解决。

2016-07-20 18:32

来自北京市

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