民事纠纷处理?

甲乙双方，甲方拿乙方东西不给，乙方去要，因甲方出口辱骂，乙方先动手上前拉扯，期间甲乙双方同时倒地，乙方起来了，甲方坐地不起，要去医院检查，说磕着头了，脖子疼，住院期间经诊断并无大碍，不出院。经过协调愿意私了，但要3万赔偿费，不然就起诉。乙方觉得金额太大不能接受，这种事情该怎么解决？