我在x行存了钱,我可把存钱的一些细节记得很清,存时保安看见还拿折重写,

我在x行存了钱，我可把存钱的一些细节记得很清，存时保安看见还拿折重写，2010年7月份左右，现在很烦连记录没有，去年发现后一直找部门追这种请问各位律师应怎样查五年耒没取利息，抹掉一笔记录没有第二凭证，我确实存了在工行内部到底什么原因。