上海公交车因急刹车摔倒的药费赔偿问题

我60多岁了，在上海的公交车上被急刹车摔在地上去看了急诊，经过拍片没骨折说是肌肉拉伤 ，伤的位置在肩部这里。后回家在床上躺了10多天疼痛难忍。一个月左右我们去解决这件事情了，他们的安全员给了我们一个这样的赔偿费：说药费全部报（药费加上车费总共是1800多）另外补贴2个星期的营养费40元一天，在加上2个星期的护理费40元一天。我想请教你们：他们这样的算法有根据吗？我可以问他们要 精神安慰费吗？我和他们说药费加车费在一起凑满5000元，这个要求算高吗？谢谢你们帮我解答这个问题！ 收起