2016年6月份发的一件货，要求物流公司打木架以保护我们产品在运输过程中不会受损。 但是我客户收到货时表示没有看到木架， 并要求我们赔偿木架费用。我们找物流公司索赔，物流公司称的确打了木架，但是在运输过程中木架已经散掉，并拒绝赔偿木架费用。我该怎么办另代理提货时承诺3-4天到货，但是一直提供虚假信息并一直拖了一个星期货才送到... 展开
2016年6月份发的一件货，要求物流公司打木架以保护我们产品在运输过程中不会受损。 但是我客户收到货时表示没有看到木架， 并要求我们赔偿木架费用。我们找物流公司索赔，物流公司称的确打了木架，但是在运输过程中木架已经散掉，并拒绝赔偿木架费用。我该怎么办另代理提货时承诺3-4天到货，但是一直提供虚假信息并一直拖了一个星期货才送到我客户手里。现在我们客户很不满意， 决定以后不再跟我们合作了。 我是否可以找代理索赔？ 收起
