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xx买到假货

618xx活动花12000多在xx旗舰店买了一套实木真皮沙发，商家宣传的是接触面是进口真皮，收到货后发现是类似人造革之类的皮质，收货的时候都有一些地方破裂，基本可以断定不是什么进口真皮，我们该如何索赔

不准叫我丫丫|2016-07-09 10:28 |来自北京市

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其他答案

鉴定，主张3倍赔偿。<

2016-07-09 11:23

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倾城倾国大美妞

可在律师帮助下准备证据、制定方案并与对方协商，如果协商不成，可通过法律途径处理。<

2016-07-09 11:12

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在鉴定之后，如果确实不是真皮，则卖房涉嫌欺诈，可以根据消费者权益保护法主张3倍赔偿。具体可以电话咨询。<

2016-07-09 10:52

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如果认为货不对板，可以委托鉴定机构鉴定，如经鉴定确实与其宣传差异很大，可以根据消费者权益保护法要求商家退一赔三。<

2016-07-09 10:38

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