你好,我买的房子因为没有安全通道我去消防局问了一下,结果消防局就下令售

你好，我买的房子因为没有安全通道我去消防局问了一下，结果消防局就下令售楼部整改，结果我去拿钥匙售楼部的人说我让他们损失了几百万，不给我钥匙，我该怎么办？