开发商拒办房产证而给我们出具的是收据并切收据单上未注明多少钱

开发商拒办房产证而给我们出具的是收据并切收据单上未注明多少钱一平方米如今我们已入住五年开发商总是口头答应办理现我们找开发商’而开发商要以管理物业为由拒付水电暖费我们該怎么办。