我家的饮水机自燃起火导致的损失怎么索赔,找什么部门应该走怎么的法律程序

起诉对方要求赔偿

是质量问题还是什么原因

如果是因为产品质量问题可以要求销售商或者生产者赔偿损失

你好，首先要明确饮水机自燃的原因是什么， 如果是饮水机质量问题，可以向销售者与生产者索赔，如果协商不成，可以到法院起诉。如果需要帮助，可以与我联系。