律师,您好,我想咨询您一个法律

律师，您好，我想咨询您一个法律问题，我和男朋友前多时间在银行贷了一笔款，可不幸的事，前几天我们出车祸了，我男朋友死了，我现在也在医院，当初贷这个款我们交了保险的，现在人不在了，这种情况保险公司赔，但是保险公司要我男朋友的死亡证明，火葬证明，这两个证明现在他们家属拿呢，我要人家拒绝给，请问这种情况能不能让担保人起诉他们家属呢？他们家属是否责任给出给两个证明？（特别说明，这笔贷款是在我男朋友名下的，但是担保人是我找的我最要好的朋友）麻烦您帮帮我 收起