朱律师,你好!我是保险公司的代（来自金华交警大队小区）

朱律师，你好！我是保险公司的代理人，我现在遇到一个问题，想咨询你一下我的一个客户在走路的时候被车给撞了，交警大队也处理过了出了一个事故认定书，对方全责，签了有一份儿协议，协议的内容是，我的客户出院后给他提供保险公司所能理赔的手续，但是客户没有给我说，结果我先给我的客户做了寿险理赔，现在车主把我的客户告上了法庭，原因是出院后没有给他提供保险公司所能理赔的手续，因为我给他的是复印件，没有盖章，所以保险公司拒赔，他就把我的客户告上了法庭，现在保险公司愿意给他重新做理赔，但是车主不愿意，让我的客户赔偿他给我客户的精神损失费，怎么办？ 收起