我家住在一楼,九楼经常从窗户排

我家住在一楼，九楼经常从窗户排空气进化器的水，夏天还好冬天家里东西发霉裂缝，物业管不了，那家人也没教养不作为，为此非常烦恼，爸妈一辈子就这么一套房非常珍惜。有没有什么强制的法律？