我哥是市内公交车司机,因乘客不买票引起的口角纠纷,乘客殴打司

我哥是市内公交车司机，因乘客不买票引起的口角纠纷，乘客殴打司机，我哥现在住院，右耳听不见，右眼模糊不清，脚骨折，现在我们不知道该怎么办。