一手房贷款已经审批通过,我们找开放商要钥匙进户,开放商是银行

一手房贷款已经审批通过，我们找开放商要钥匙进户，开放商是银行款还没有到，问银行什么时候能放款，银行说款出了点问题，让我们等，说放款会通知，问一下我们现在该怎么办？银行的款会出什么问题，贷款行是农行。