房屋承重墙出现裂缝可否要求赔偿?

本人于2016年1月购买房产一套（楼总高19层，本人购买为14层），总价58万多，3月底交房验房时发现客厅与卧室间承重墙（钢筋混凝土结构）两侧对称从上到下出现裂缝，缝长超过2米，缝宽度0.1-0.3毫米，验房时予以登记；后来找开放商和施工方到现场查看了解情况，他们竟说是墙体表面出现裂缝，后来我将墙体开裂处照相洗出后拿到房管局房屋安全中心和工程质监站给相关技术人员看，说是承重墙墙体裂缝，这种情况不应出现；之后第二次找到开放商和施工方再次到现场看，均表示对承重墙裂缝没有异议。请问：承重墙出现裂缝该如何处理？是否可以申请赔偿？若有赔偿额度如何确定？ 收起