你好,我是一家业主,手机被偷了,然后去物业管理调监

你好，我是一家业主，手机被偷了，然后去物业管理调监控，可物业处说那几天刚好停了一下电，说监控系统可能没启动，可我手机被偷那天没停电，就有一天停了几个小时的电，可现在他们近一个星期的监控都调不出来，请问物业公司该负责任吗？