中国建设银行的汽车信用卡,我销户两个月后收到银行短信告知仍有短信扣款纪录以及逾期违约金,打电话投诉告

中国建设银行的汽车信用卡，我销户两个月后收到银行短信告知仍有短信扣款纪录以及逾期违约金，打电话投诉告知上次未进行销户，这样对我的信用臻信影响谁来负责？而且汽车卡是上海发过来的，在本地不能办理。我现在怎么做能消除我的不良信用记录