中国银行网上银行怎么把基金卖了。。。急。。。

我中行有基金买着，想卖了，不知道咋弄，前几天我在网上银行把一只试着赎回，选择了顺延赎回，然后第二天去看了卡里余额也没有多起来，基金累计市值没变，基金份额是零了，今天去看卡里余额还是没有增加，市值却少了好多，那只基金也没有了，我想知道卖了的钱去哪里了。。。。好急啊，望高手相助