外籍人士在上海买店铺给开发商骗了怎么办?我在祝桥新世界欢乐城通过（来自上海新世界欢乐城小区）

开发商就是不想退款。我得到这个消息后就跟开发商打电话，但是他们总是推来推去没有一个出来负责，他们告诉我外籍人士在上海市不可以买住房和店铺，希望他们能退款，几个月后我去恵南房产交易中心询问拿产证需要准备些什么材料，所以我一次现金付清中介明明房产向开发商买了3间店铺开发商说外籍人士可以买但是不能代款