关于嘉兴市外地人买房贷款问题

今天接到个客户，外地人，在这边开了4-5年的一个小店。由于买房之前没说清楚，只说了外地人在这开店买房的，只要提供营业执照和纳税证明（问题就出在这个上，没说清楚是什么税，可能双方理解发生错误了。）就可以买的，之后他交了定金，首付，开了发票，合同还没签，在问银行办贷款时说办不出了，因为没有个人纳税证明或营业税证明，他去主管部门只能拉出张房产税的证明，所以不能放贷款。问了4大银行都不行，商业银行业不行，说通融下，应为之前出过事情都不敢做了，要么一次性付清，但是他没这么多资金。或者退房，但是认购单上写的是“定金不退的”，所以也麻烦，即使首付退还了，但是还有10几万的定金啊，客户肯定不同意的。所以请问大家该怎么办才好啊。。有什么办法贷款啊。或能不能把定金和首付都退给他啊。。我好郁闷啊。之前没说清楚。。要被老板和客户骂了。。。 收起