新装修的房子,墙面出现小裂纹

一、分清责任。出现问题，消费者首先要分清到底是自己提供的材料的质量问题还是装修公司的问题。如果包工包料，而且已经协商清楚材料的质量、规格等问题，只是因为装修公司的装修质量引起的，那责任就在装修公司方面。二、直接与装修公司联系。装修还没有**完工或者完工不久的话，消费者可以直接与装修公司联系，比如，当时负责的施工队长、监理等人。完工了的话，也可直接找装修公司售后服务部，一般问题这里可以负责解决。三、与消费委联系。如果双方无法和谈，消费者可以向消费委投诉。四、与有关法律部门联系。在投诉和各方调解工作无果的情况下，消费者**可通过法律途径提起诉讼，当然装修公司也有同样的权利。 收起