购买商品房赠送的露台(实际每平米已加钱)需要做阳光房,是以业主公约,还是以物权法来解决?

因为露台给主户带来许多烦恼事，不封闭受到了不安全、窗户往室内飘雨、楼顶上的排气孔排出的臭气往室内漂。。。。业主提出要把露台封闭，物业管理说上面不让封．