房屋中介公司贷款办不下来还拖延时间不给退款,该怎么办

本人4月份委托中介公司办理房屋贷款事宜，其承诺65个工作日办理完成，直至今天贷款事项还未办理完成，房屋为合同房，房屋五证齐全，期间曾多次催促，说是银行行长正在签字，正在排件，目前房屋中介公司已经违约，我们提出退换房屋首付款，但公司迟迟推移，如今还未退换，想请问该怎么办理？谢谢