求指教万容燃气灶好不好

我在淘宝万容官方授权网店购买了煤气炉使用时间三个月，于2016年10月21日晚上发生爆炸，爆炸过后联系了商家，商家承诺10月22号给予答复，10月22号寻找商家，商家不给答复并关闭店铺。爆炸过后联系了商家和厂家，都逃避责任和拒绝回复。由此可以看出商家和厂家的良心责任去到哪里？本次事故中幸好没发生人员伤亡，希望有关部门能阻止这些问题产品继续流露出市面，防止更大的事故发生。

万容燃气灶质量很好，万容燃气灶是良好的燃烧器，火焰呈浅蓝色，火力旺盛，火苗高度大小均匀一致。万容燃气灶出热水快，只需3秒钟即可；热水量不受限制，可连续不断供热水；体积小，外形精致；安装、使用方便快捷；需多少热水用多少电，耗能少。