我们的住房在凯里洗马河,因为二楼装修发现我们的住房墙体开裂和

我们的住房在凯里洗马河，因为二楼装修发现我们的住房墙体开裂和楼板斜开裂，而二楼的房主和承包商都说不关他们的事，请问我们应该怎么办。